Y es que no es lo mismo buscar que encontrar.
Google parece ser la panacea de la búsqueda en Internet pero en realidad no es más que un motor, el más popular de los motores, para “buscar” y lo de “encontrar” depende no tanto de Google sino de qué y cómo lo ha hecho quien desea ser encontrado.
Las webs, su web, no es sólo el escaparate para su negocio. A no ser que usted lo desee así, también puede ser el combustible para alimentar ese motor llamado Google. Encontrará mil historias y consejos de esa ciencia que llamamos SEO (Search Engine Optimization o Optimización para Motores de Búsqueda).
Una web ha de contener, antes que los productos a mostrar, los elementos necesarios para que esos productos sean encontrados en el inmenso océano rojo de millones de webs existentes en el mundo.
Se trata de entender que cada web es un náufrago en ese océano y que usted y su web han de emitir señales visibles para Google. Porque hablarle a Google, nos guste o no, es hablarle al mundo.
Ser encontrado es el primer paso para llegar al éxito. Si nadie nos encuentra nadie nos comprará. Si nadie nos encuentra nadie sabrá que existimos. Seguiremos siendo náufragos y acabaremos viviendo solos en esa pequeña isla que nos fabricamos para nosotros mismos, y a no ser que tengamos un montón de reservas para nuestro uso exclusivo seguramente acabaremos muertos de hambre y de sed.
Pero ojo. Internet es para todo el mundo. Todos visitamos Internet pero nuestros productos no son para todos. Cada uno de nosotros tenemos un público objetivo, una horquilla de mercado que va de aquí hasta allí, y cada uno de nosotros sabe cuál es su público. Así que puestos a hacer señales hágalas allá donde esté ese público al que quiere dirigirse. Porque si no es muy posible que le llame quien no debe llamarle y usted llegue a confundirse.
A veces algunos clientes me comentan cosas como: “He de bajar los precios porque cuando la gente me llama me dicen que soy demasiado caro",
Me ocurre con demasiada frecuencia. Y es entonces cuando les pregunto si es mucha o es poca gente la que se lo dice y en ocasiones me contestan cosas como:
“Me llama mucha gente, el teléfono no para, pero son muchos los que me dicen que es demasiado caro para ellos”.
Y el problema está en que se interpreta que el conflicto está en la parte de la frase que dice “…pero son muchos los que me dicen que es demasiado caro para ellos”, cuando en realidad el problema es la otra parte, la que reza: “Me llama mucha gente, el teléfono no para…”.
Normalmente, aunque no siempre es así por supuesto, cuando ocurre esto es porque hay un mal posicionamiento del producto respecto a su visibilidad en la red. Lo ve mucha gente - demasiada gente - y el producto no está bien expresado en la web. Es decir, no responde a la pregunta básica que debe contestar el primer vistazo. Los observadores deben responder Sí o No al primer vistazo a la pregunta “¿es para mí?”,
Si un observador, un cliente potencial, no se ha contestado a esa pregunta le llamará y usted tendrá que respondérsela. Si hace bien su trabajo en la red, no le llamará tanta gente posiblemente pero la que le llame no le hará esa pregunta porque ya sabe la respuesta:
“Sí, es para mí y yo me merezco su producto, así que hoy me he decidido a adquirirlo.”
Así que para ser encontrado es necesario hacer señales y dirigirlas al sitio adecuado. Porque conviene que recuerde siempre que Internet es universal y usted no.
No por ser el más visto será usted el más listo. El más listo es el que gestiona mejor sus recursos. Lo importante, lo inteligente, es que quien le encuentre sea precisamente quien le pueda comprar.
Cuando hable con su SEO, el mago o la maga que ha de hacerle este trabajo, explíquele bien a quien quiere dirigirse y asegúrese de que hace lo debido porque si no, le llamará mucha gente que le dirá que es usted muy caro, bajará los precios y… bueno, hay otro artículo que habla de eso.
Hágase usted visible que el mundo es enorme y lo han hecho para usted. Recuerde que nada es imposible de imaginar.
|
